UzunNakliyatAnasayfa

Yasal

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 14 Mayıs 2025

Uzun Nakliyat olarak kişisel gizliliğinize saygı duyuyor ve verilerinizi sorumlu biçimde işliyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, teklif formunu doldurduğunuzda veya hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve haklarınızın neler olduğunu açıklar. 6698 sayılı KVKK, 5651 sayılı Kanun ve Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü’nun (GDPR) ilgili maddeleri çerçevesinde hazırlanmıştır.

1. Toplanan Veriler

a) Sizin Doğrudan Paylaştıklarınız

  • Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
  • Çıkış/varış adresleri, taşınma tarihi ve hizmet tercihleri.
  • Açık rıza beyanları ve tercihler.

b) Otomatik Toplanan Veriler

  • IP adresi, coğrafi konum (şehir düzeyi), ISS bilgisi.
  • Tarayıcı türü, versiyonu, işletim sistemi ve cihaz modeli.
  • Ziyaret edilen sayfalar, tıklama akışı, oturum süresi, hata logları.
  • Trafik kaynağı (UTM parametreleri, yönlendiren URL).
  • Çerez kimlikleri (ayrıntı için Çerez Politikamızı inceleyiniz).

c) Üçüncü Taraflardan Alınanlar

  • Analiz ve reklam platformlarından elde edilen anonim/anonim-leştirilmiş kitle verileri (yalnızca açık rızanız varsa).
  • Sosyal medya entegrasyonu kullanılıyorsa ilgili platformun paylaştığı kimlik verileri.

2. İşlenme Amaçları

  • Hizmet Sunumu: Teklif hazırlanması, nakliyat operasyonu, fatura ve sözleşme.
  • İletişim: Randevu, bilgilendirme, şikâyet ve geri bildirim yönetimi.
  • Güvenlik: Yetkisiz erişim, sahtekârlık ve kötüye kullanımın önlenmesi.
  • İyileştirme: Site performansı, kullanıcı deneyimi ve hizmet kalitesinin ölçülmesi.
  • Pazarlama (rızayla): E-posta veya SMS yoluyla kampanya, indirim ve taşınma ipuçları gönderimi.
  • Yasal Yükümlülük: Vergi, SGK, resmi makam talepleri ve denetimler.

3. Hukuki Dayanak

Verileriniz; sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayalı olarak KVKK m. 5 uyarınca işlenmektedir.

4. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri uyguluyoruz:

  • Tüm iletişim TLS 1.2+ şifreleme ile korunur.
  • Parolalar kriptografik karma (bcrypt, 12 tur) ile saklanır; düz metin kesinlikle tutulmaz.
  • Rol tabanlı erişim kontrolü; her kullanıcı yalnızca yetkili veriye ulaşabilir.
  • Denetim günlüğü (audit log); kim, ne zaman, ne değiştirdi kaydı tutulur.
  • Giriş denemelerine karşı oran sınırlama (rate-limiting) ve hesap kilitleme.
  • İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) desteği.
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri ve bağımlılık taramaları.

Bununla birlikte internet üzerinden yapılan iletişimlerin mutlak güvenliğini garanti etmek mümkün değildir. Veri ihlali durumunda yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde sizi ve ilgili otoriteleri bilgilendiririz.

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Hizmetimizin sunulması için aşağıdaki üçüncü taraf sağlayıcılardan yararlanıyoruz; verilerinize yalnızca sözleşme kapsamında ve gerektiği ölçüde erişirler:

  • Bulut/Barındırma: Sunucu altyapısı ve veritabanı yönetimi.
  • E-posta: İşlemsel e-posta iletimi (bildirim, fatura).
  • WhatsApp Business API: Meta Platforms Inc. aracılığıyla mesajlaşma.
  • Analitik (opsiyonel, rızayla): Ziyaretçi istatistikleri.

6. Saklama Süreleri

Veriler, yasal saklama süresi veya işleme amacı sona erdiğinde silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir. Ayrıntılı süreler için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyiniz.

7. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşından küçük bireylere yönelik değildir. Bu yaş altındaki kişilerden bilerek veri toplamıyoruz. Böyle bir durumdan haberdar olursak söz konusu veriler derhal silinir.

8. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde ayrıca e-posta veya site bildirimi ile bilgilendirilirsiniz. Politikanın “son güncelleme” tarihi her zaman yukarıda gösterilir.

9. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız hakkındaki soru ve talepleriniz için: